Regulamin sklepu internetowego Koplok

Ostatnia aktualizacja: 27.07.2026

§1 Postanowienia ogólne

Sklep internetowy działający pod adresem koplok.pl (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez:

Koplok
Shop No 236 Chung King Express
36-44 Nathan Rd, Tsim Sha Tsui, Kowloon
Hong Kong

Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez adres e-mail: kontakt@koplok.pl lub formularz kontaktowy dostępny na stronie Sklepu.

§2 Definicje

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do zawarcia umowy sprzedaży.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży produktu oferowanego w Sklepie.

§3 Składanie zamówień i płatności

Klient może dokonać zakupu na dwa sposoby:

• poprzez serwis Allegro – umowa sprzedaży zawierana jest zgodnie z regulaminem Allegro,
• bezpośrednio w Sklepie – z płatnością realizowaną za pomocą przelewu BLIK na numer telefonu wskazany po złożeniu zamówienia.

W przypadku zakupu bezpośredniego realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu i ręcznym potwierdzeniu płatności przez Sprzedawcę. Klient otrzymuje indywidualny numer zamówienia, który należy podać w tytule płatności.

§4 Dostawa

Zamówienia realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich oraz Paczkomatów InPost – zgodnie z metodą dostawy wybraną przez Klienta podczas składania zamówienia.

Informacja o kosztach oraz przewidywanym terminie dostawy prezentowana jest podczas składania zamówienia.

§5 Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy przesłać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną lub pisemną.

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane płatności nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia.

§6 Reklamacje

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Reklamacje można składać na adres e-mail: kontakt@koplok.pl.

Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.

§7 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w szczególności z europejskiej platformy ODR dostępnej pod adresem:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

§8 Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§9 Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa mające zastosowanie do zawieranych umów oraz obowiązujące przepisy dotyczące ochrony konsumentów.