Regulamin sklepu internetowego Koplok

Ostatnia aktualizacja: 25.07.2026

Uwaga: to standardowy szablon regulaminu, wymagający weryfikacji przez prawnika przed uruchomieniem realnej sprzedaży. Sekcje dotyczące zwrotów, reklamacji i danych sprzedawcy muszą być zgodne ze stanem faktycznym Twojej działalności.

§1 Postanowienia ogólne

Sklep internetowy działający pod adresem koplok.pl (dalej: „Sklep") prowadzony jest przez Koplok, NIP: [BRAK - uzupelnij NIP], z siedzibą: [BRAK - uzupelnij adres siedziby] (dalej: „Sprzedawca").

Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@koplok.pl lub przez formularz kontaktowy.

§2 Definicje

Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.

Konsument — Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży produktu dostępnego w Sklepie.

§3 Składanie zamówień i płatność

Sklep umożliwia zakup produktu na dwa sposoby: (a) poprzez przekierowanie do serwisu Allegro, gdzie umowa sprzedaży zawierana jest na zasadach określonych przez regulamin Allegro, lub (b) bezpośrednio w Sklepie, z płatnością realizowaną przelewem BLIK na numer telefonu wskazany po złożeniu zamówienia.

W przypadku zakupu bezpośredniego (opcja b), zamówienie jest realizowane po ręcznym potwierdzeniu wpłaty przez Sprzedawcę. Klient otrzymuje unikalny kod zamówienia, który należy podać w tytule przelewu.

§4 Dostawa

Zamówione produkty dostarczane są za pośrednictwem kuriera lub paczkomatu InPost, zgodnie z wyborem dokonanym przez Klienta podczas składania zamówienia. Koszt i czas dostawy [DO UZUPEŁNIENIA — zależny od wybranego przewoźnika i lokalizacji].

§5 Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie towaru. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem).

W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

§6 Reklamacje

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. Reklamacje można składać poprzez kontakt@koplok.pl lub formularz kontaktowy. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

§7 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in. poprzez platformę ODR Unii Europejskiej dostępną pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

§8 Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce Prywatności.

§9 Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.